...

Regulamin portalu internetowego

Portal internetowy dostępny pod adresem https://kobylinskiedu.pl/ jest udostępniany przez Usługodawcę na zasadach określonych w niniejszym dokumencie, stanowiącym regulamin w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (dalej: „Regulamin”).

Dane kontaktowe Usługodawcy:

  1. numer telefonu: +48 798 278 108,
  2. adres e-mail: kontakt@jakubkobylinski.pl.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Portalu, rodzaje usług świadczonych za pośrednictwem Portalu oraz prawa i obowiązki Użytkowników i Usługodawcy. Każdy Użytkownik Portalu powinien zapoznać się z Regulaminem.

§ 1. Definicje

  1. Portal – portal internetowy działający pod adresem https://kobylinskiedu.pl/.
  2. Usługodawca – Jakub Kobyliński, wykonujący działalność gospodarczą pod adresem Brunów 20a, 59-140 Chocianów, NIP: 5020127545, REGON: 528495464, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki.
  3. Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Usług świadczonych przez Usługodawcę.
  4. Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną za pośrednictwem Portalu.
  5. Usługa Płatna – usługa świadczona odpłatnie przez Usługodawcę, w szczególności przygotowanie Diety, Indywidualnego Planu Treningowego, Prowadzenie Online lub przeprowadzenie treningu z trenerem na siłowni stacjonarnej.
  6. E-book – publikacja elektroniczna nabywana przez Użytkownika za pośrednictwem Portalu.
  7. Kurs – treść cyfrowa w postaci materiałów edukacyjnych, w tym w szczególności plików PDF, materiałów wideo, testów, quizów lub innych materiałów multimedialnych, udostępniana za pośrednictwem Portalu z wykorzystaniem platformy kursowej. Kurs jest chroniony prawem autorskim. Zakup Kursu umożliwia dostęp do jego treści na zasadach określonych w Regulaminie oraz w opisie danego Kursu.
  8. Formularz zamówienia – formularz dostępny na Portalu, umożliwiający złożenie zamówienia na Usługę Płatną, zakup E-booka lub zakup Kursu.
  9. Konto Użytkownika – zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są informacje dotyczące Użytkownika, w tym informacje o jego zamówieniach i dostępie do Kursów.
  10. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 2. Postanowienia ogólne

  1. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia Usług na rzecz Użytkownika w zakresie i na warunkach określonych w Regulaminie.
  2. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Portalu zgodnie z Regulaminem, obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami współżycia społecznego.
  3. Korzystanie z bezpłatnych funkcjonalności Portalu oznacza akceptację dotyczących ich postanowień Regulaminu i Polityki prywatności. W przypadku Usług Płatnych, E-booków oraz Kursów akceptacja Regulaminu następuje podczas składania zamówienia.
  4. Usługodawca przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. Dane niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy są przetwarzane w celu podjęcia działań na żądanie Użytkownika przed zawarciem umowy oraz wykonania umowy, a dane wymagane przepisami prawa – w celu realizacji obowiązków prawnych Usługodawcy. Dane mogą być także przetwarzane w prawnie uzasadnionych celach Usługodawcy, o ile spełnione są wymagania przewidziane prawem. Dane do celów marketingu bezpośredniego wymagają odrębnej zgody Użytkownika, jeżeli taka zgoda jest wymagana przez obowiązujące przepisy. Zgoda jest dobrowolna i może zostać wycofana w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności Portalu.
  5. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika do Portalu treści o charakterze bezprawnym lub obraźliwym. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Portalu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania, w szczególności nie może używać złośliwego oprogramowania ani urządzeń służących do zakłócania działania Portalu.
  6. Szczególne zagrożenia związane z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną obejmują możliwość uzyskania przez osoby nieuprawnione dostępu do danych transmitowanych przez sieć lub przechowywanych na urządzeniach podłączonych do sieci oraz ingerencji w te dane, co może skutkować ich utratą, nieuprawnioną zmianą lub brakiem możliwości korzystania z Usług.
  7. Postanowienia Regulaminu dotyczące konsumentów stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej ujawnionego w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
  8. Usługodawca może kontaktować się z Użytkownikami drogą elektroniczną, za pośrednictwem panelu kursowego lub – po uzyskaniu wymaganej zgody – newslettera, w celu przekazywania informacji dotyczących zamówień, Konta Użytkownika, zmian w Kursach, dostępności nowych usług lub treści marketingowych. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera lub innych komunikatów marketingowych.

§ 3. Ogólne warunki świadczenia Usług

  1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Portalu ogólnodostępne i bezpłatne Usługi polegające w szczególności na umożliwieniu Użytkownikowi dostępu do Portalu, zamieszczonych w nim treści, artykułów, aktualności i innych informacji oraz ich wyświetlania na urządzeniu końcowym Użytkownika. Usługodawca umożliwia również utworzenie i utrzymanie Konta Użytkownika.
  2. Za pośrednictwem Portalu Usługodawca umożliwia złożenie zamówienia na Usługi Płatne oraz zakup E-booków i Kursów.
  3. Informacje dotyczące Usług Płatnych, E-booków i Kursów znajdujące się na Portalu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.
  4. Wszystkie ceny podane na Portalu są cenami brutto, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  5. Usługodawca może zmieniać ceny Usług Płatnych, E-booków i Kursów, wprowadzać nowe produkty lub usługi, a także przeprowadzać, zmieniać i odwoływać akcje promocyjne. Zmiany nie mają wpływu na umowy zawarte przed ich wprowadzeniem. W przypadku czasowej obniżki ceny Usługodawca wskazuje obok ceny promocyjnej najniższą cenę, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  6. Do korzystania z Usług niezbędne są:
    a) urządzenie z dostępem do Internetu,
    b) aktualna przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies i inne technologie niezbędne do działania Portalu,
    c) aktywny adres poczty elektronicznej,
    d) w przypadku materiałów w określonych formatach – oprogramowanie umożliwiające ich otwarcie lub odtworzenie.
  7. Użytkownik ponosi opłaty za dostęp do Internetu i transmisję danych zgodnie z taryfą swojego dostawcy usług telekomunikacyjnych.

§ 4. Rejestracja i Konto Użytkownika

  1. Konto Użytkownika może zostać utworzone:
    a) samodzielnie przez Użytkownika poprzez prawidłowe wypełnienie formularza rejestracyjnego albo
    b) automatycznie podczas składania zamówienia, jeżeli wymaga tego rodzaj nabywanej Usługi, E-booka lub Kursu albo aktualna konfiguracja Portalu.
  2. Jeżeli Konto Użytkownika zostanie utworzone automatycznie podczas składania zamówienia, Użytkownik otrzyma na podany adres e-mail informację o utworzeniu Konta oraz instrukcję ustawienia hasła lub dane niezbędne do logowania.
  3. Jeżeli Portal umożliwia dokonanie określonego zakupu bez utworzenia Konta Użytkownika, Użytkownik może złożyć zamówienie jako gość. Zakup Kursu może wymagać utworzenia Konta w celu zapewnienia dostępu do materiałów.
  4. Użytkownik podczas rejestracji lub składania zamówienia zobowiązany jest podać wyłącznie prawdziwe i aktualne informacje.
  5. Dokonując rejestracji lub składając zamówienie wymagające utworzenia Konta, Użytkownik potwierdza zapoznanie się z Regulaminem i akceptację jego postanowień.
  6. Użytkownik może posiadać jedno Konto Użytkownika przypisane do danego adresu e-mail, chyba że Usługodawca wyrazi zgodę na utworzenie kolejnego Konta.
  7. Użytkownik nie może udostępniać Konta ani danych logowania osobom nieupoważnionym ani przenosić Konta na inny podmiot.
  8. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za skutki ujawnienia danych logowania osobom trzecim, chyba że ujawnienie nastąpiło z przyczyn, za które Użytkownik nie ponosi odpowiedzialności.
  9. Użytkownik może rozwiązać zawartą na czas nieoznaczony umowę o prowadzenie Konta w dowolnym momencie, ze skutkiem natychmiastowym i bez podawania przyczyny, przesyłając oświadczenie na adres e-mail Usługodawcy. Usunięcie Konta nie narusza obowiązku przechowywania danych wymaganych przepisami prawa ani praw i obowiązków wynikających z wcześniej zawartych umów.

§ 5. Usługi Płatne

  1. Usługodawca umożliwia Użytkownikom zamawianie Usług Płatnych zgodnie z ich opisem i wariantami dostępnymi na Portalu.
  2. W celu zamówienia Usługi Płatnej Użytkownik:
    a) wybiera Usługę Płatną,
    b) wypełnia Formularz zamówienia i podaje wymagane dane,
    c) zapoznaje się z podsumowaniem zamówienia oraz wymaganymi informacjami,
    d) akceptuje Regulamin i składa zamówienie za pomocą przycisku wyraźnie wskazującego obowiązek zapłaty,
    e) dokonuje płatności zgodnie z metodami dostępnymi na Portalu.
  3. Po otrzymaniu zamówienia Usługodawca niezwłocznie przesyła na adres e-mail podany przez Użytkownika wiadomość zawierającą potwierdzenie zamówienia oraz istotne warunki zawartej umowy.
  4. Z chwilą otrzymania przez Użytkownika wiadomości, o której mowa w ust. 3, pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem dochodzi do zawarcia umowy dotyczącej Usługi Płatnej będącej przedmiotem zamówienia.
  5. Usługodawca realizuje Usługę Płatną:
    a) w postaci opracowania Diety lub Indywidualnego Planu Treningowego – w terminie 3 Dni roboczych od ustalenia z Użytkownikiem informacji niezbędnych do prawidłowego przygotowania materiałów, w szczególności oczekiwań Użytkownika dotyczących zamierzonego celu,
    b) w postaci Prowadzenia Online – zgodnie z ustaleniami dokonanymi z Użytkownikiem,
    c) w postaci treningu z trenerem na siłowni stacjonarnej – zgodnie z ustaleniami dokonanymi z Użytkownikiem.
  6. Warunkiem rozpoczęcia realizacji Usługi Płatnej jest otrzymanie przez Usługodawcę pełnej płatności, chyba że opis oferty, indywidualne ustalenia z Użytkownikiem albo wybrana metoda płatności stanowią inaczej.
  7. Diety i Indywidualne Plany Treningowe dostarczane są Użytkownikowi w formie elektronicznej, w szczególności jako plik PDF przesłany na adres e-mail wskazany podczas składania zamówienia lub udostępniony na Koncie Użytkownika. Materiały instruktażowe mogą być udostępniane również za pomocą odnośników przesłanych przez Usługodawcę.
  8. Konsultacje i kontakt z Usługodawcą odbywają się za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonicznie lub za pośrednictwem komunikatora internetowego, w terminie ustalonym z Użytkownikiem.
  9. Użytkownik zapewnia we własnym zakresie sprzęt i infrastrukturę informatyczną niezbędne do komunikacji z Usługodawcą i korzystania z przekazanych materiałów.
  10. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że uzyskanie zakładanych rezultatów zależy między innymi od jego indywidualnych uwarunkowań, zaangażowania i stosowania się do otrzymanych zaleceń. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonego rezultatu, co nie wyłącza odpowiedzialności Usługodawcy za należyte wykonanie zawartej umowy.
  11. Trening stacjonarny odbywa się w siłowni wskazanej przez Usługodawcę, położonej w miejscowości Brunów (59-140 Chocianów). Czas, termin i przebieg treningu ustalane są indywidualnie. Po otrzymaniu zamówienia Usługodawca kontaktuje się z Użytkownikiem w celu uzgodnienia szczegółów.
  12. Usługodawca może odwołać trening najpóźniej na 24 godziny przed pierwotnie ustalonym terminem i po konsultacji z Użytkownikiem wyznaczyć nowy termin. W przypadku nagłej przeszkody uniemożliwiającej przeprowadzenie treningu Usługodawca może odwołać go również z krótszym wyprzedzeniem i uzgodnić z Użytkownikiem nowy termin.
  13. Jeżeli Użytkownik nie stawi się na zaplanowany trening i nie powiadomi Usługodawcy o nieobecności z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem, trening uważa się za zrealizowany. W przypadku spóźnienia Użytkownika czas treningu może zostać skrócony o czas spóźnienia.

§ 5a. Kursy online i platforma kursowa

  1. Usługodawca oferuje za pośrednictwem Portalu odpłatne Kursy online, stanowiące treści cyfrowe udostępniane za pomocą platformy kursowej.
  2. Kursy mogą być dostępne po jednorazowym zakupie, przy czym Użytkownik może dokonać płatności w całości z góry lub – jeżeli taka opcja jest dostępna – w ratach za pośrednictwem wskazanego operatora płatności, zgodnie z § 7 Regulaminu.
  3. Materiały zawarte w Kursach, w tym materiały wideo, pliki PDF, testy, quizy i inne treści, stanowią utwory chronione prawem autorskim. Użytkownik uzyskuje niewyłączną i niezbywalną licencję na korzystanie z nabytych treści cyfrowych wyłącznie na własne potrzeby osobiste, bez prawa do ich udostępniania osobom trzecim, kopiowania, rozpowszechniania lub wprowadzania do obrotu, z wyjątkiem przypadków dozwolonych bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.
  4. Użytkownik zobowiązany jest zachować poufność danych logowania do platformy kursowej. Udostępnianie Kursów lub Konta osobom nieuprawnionym jest zabronione.
  5. Okres dostępu do Kursu określa jego opis, strona sprzedażowa lub indywidualna oferta przedstawiona Użytkownikowi przed zakupem. Okres ten może różnić się pomiędzy Kursami. Jeżeli opis Kursu nie wskazuje ograniczonego okresu dostępu, Usługodawca nie gwarantuje bezterminowego dostępu w przypadku zakończenia działalności lub zamknięcia Portalu. Postanowienie to nie ogranicza ustawowych praw konsumenta dotyczących treści i usług cyfrowych.
  6. Usługodawca może dokonywać aktualizacji lub zmian treści Kursów i funkcjonalności platformy kursowej, z zachowaniem praw Użytkownika wynikających z umowy oraz obowiązujących przepisów.
  7. Użytkownik może kontaktować się z Usługodawcą w sprawie Kursów pod adresem kontakt@jakubkobylinski.pl. Wsparcie obejmuje pomoc techniczną oraz – jeżeli przewidziano to w opisie Kursu – pomoc merytoryczną.
  8. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia przez Użytkownika określonych rezultatów edukacyjnych. Odpowiedzialność za zgodność Kursu z umową oraz dostępność platformy określają obowiązujące przepisy i § 10 Regulaminu.

§ 6. Realizacja zamówienia na E-booki

  1. W celu zakupu E-booka Użytkownik dodaje wybraną publikację do koszyka, wypełnia Formularz zamówienia, podając dane niezbędne do jego realizacji, zapoznaje się z podsumowaniem i wymaganymi informacjami, akceptuje Regulamin, składa zamówienie za pomocą przycisku wyraźnie wskazującego obowiązek zapłaty oraz dokonuje płatności wybraną metodą.
  2. Usługodawca realizuje zamówienie po otrzymaniu pełnej płatności od Użytkownika.
  3. Użytkownik uzyskuje dostęp do E-booka poprzez pobranie go i zapisanie na swoim urządzeniu. E-book może zostać udostępniony do pobrania na Koncie Użytkownika, za pomocą odnośnika lub jako załącznik do wiadomości e-mail przesłanej na adres podany podczas składania zamówienia.
  4. Wiadomość lub dostęp, o których mowa w ust. 3, są przekazywane Użytkownikowi w ciągu 24 godzin od otrzymania przez Usługodawcę płatności, chyba że opis E-booka wskazuje krótszy termin.
  5. E-booki dostępne na Portalu są chronione prawem autorskim. Użytkownik może korzystać z nabytego E-booka wyłącznie na własne potrzeby osobiste w ramach niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie licencji udzielonej na czas trwania autorskich praw majątkowych, bez prawa do udostępniania E-booka w całości lub w części osobom trzecim, z wyjątkiem przypadków dozwolonych bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.

§ 7. Metody płatności

  1. Usługodawca może udostępniać następujące metody płatności za Usługi Płatne, E-booki i Kursy:
    a) przelew tradycyjny na rachunek bankowy Usługodawcy;
    b) płatności elektroniczne Stripe, obsługiwane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego przez Stripe Payments Europe, Limited, a w zakresie określonym w warunkach usług również przez Stripe Technology Europe, Limited, z siedzibą w Irlandii;
    c) płatności elektroniczne Autopay, obsługiwane przez Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie, ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot, KRS: 0000320590;
    d) płatności elektroniczne HotPay, obsługiwane przez ePłatności spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa z siedzibą w Andrychowie, ul. 27 Stycznia 9, 34-120 Andrychów, KRS: 0000655383, oraz – w zakresie właściwym dla danej metody – przez HotPay B2B spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą pod tym samym adresem, KRS: 0000873149;
    e) płatności elektroniczne PayU, w tym – jeżeli są dostępne – płatności ratalne, obsługiwane przez PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, KRS: 0000274399, NIP: 779-23-08-495;
    f) płatności PayPal, obsługiwane przez PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. z siedzibą pod adresem 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg.
  2. Metody płatności dostępne dla danego zamówienia są każdorazowo wskazane w Formularzu zamówienia. Samo wymienienie metody w Regulaminie nie oznacza, że jest ona dostępna dla każdego produktu lub w każdym czasie.
  3. Sprzedaż jest dokumentowana zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Dowód zakupu lub faktura mogą zostać przekazane Użytkownikowi w formie elektronicznej, jeżeli pozwalają na to przepisy.
  4. Użytkownik zobowiązany jest dokonać płatności w terminie 7 dni od zawarcia umowy, chyba że Formularz zamówienia, wybrana metoda płatności lub opis oferty wskazują inny termin. W przypadku braku płatności w wymaganym terminie umowa może zostać rozwiązana.
  5. Zwrot płatności jest dokonywany przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Użytkownik, chyba że Użytkownik wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. W przypadku płatności kartą zwrot może zostać dokonany na rachunek powiązany z kartą używaną przy transakcji.
  6. Wybór płatności ratalnej oznacza zawarcie przez Użytkownika odrębnej umowy z podmiotem finansującym lub operatorem wskazanym podczas składania zamówienia. Szczegółowe zasady, wymagania i koszty płatności ratalnej określają dokumenty udostępnione przez ten podmiot. Usługodawca nie pobiera dodatkowych opłat związanych z finansowaniem, chyba że wyraźnie wskazano inaczej przed złożeniem zamówienia.

§ 8. Odpowiedzialność Usługodawcy

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Użytkownika błędnych lub niepełnych danych ani za działania Użytkownika utrudniające lub uniemożliwiające wykonanie Usługi, chyba że szkoda powstała z przyczyn, za które odpowiedzialność ponosi Usługodawca.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania z Portalu przez Użytkownika w sposób sprzeczny z Regulaminem lub obowiązującymi przepisami prawa.
  3. Usługodawca może czasowo zawiesić poszczególne funkcjonalności Portalu w związku z konserwacją, przeglądem, usuwaniem awarii lub rozbudową infrastruktury technicznej bądź oprogramowania. Działania te nie naruszają praw Użytkownika wynikających z zawartej umowy i bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 9. Odstąpienie od umowy

  1. Użytkownikowi będącemu konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa Usługodawcy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, z zastrzeżeniem ust. 4–6. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem na adres siedziby lub adres e-mail Usługodawcy.
  2. W razie odstąpienia od umowy uważa się ją za niezawartą, a konsument zostaje zwolniony ze zobowiązań. Płatności dokonane przez konsumenta zostaną zwrócone przez Usługodawcę przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Zwrot następuje nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Usługodawcę oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  3. Jeżeli konsument zażądał rozpoczęcia świadczenia Usługi przed upływem terminu na odstąpienie od umowy, w przypadku odstąpienia ma obowiązek zapłacić za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia.
  4. Zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje między innymi:
  5. jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo do odstąpienia od umowy;
  6. w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych (np. E-book), które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

§ 10. Odpowiedzialność za zgodność treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową

  1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z umową treści cyfrowej lub usługi cyfrowej dostarczanych jednorazowo lub częściami, który istniał w chwili ich dostarczenia i ujawnił się w ciągu 2 lat od tej chwili. Domniemywa się, że brak zgodności, który ujawnił się przed upływem roku od chwili dostarczenia, istniał w chwili dostarczenia.
  2. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z umową treści cyfrowej lub usługi cyfrowej dostarczanych w sposób ciągły, który wystąpił lub ujawnił się w okresie, w którym zgodnie z umową miały być dostarczane. Domniemywa się, że brak zgodności ujawniony w tym okresie wystąpił w tym czasie.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności z umową treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, jeżeli:
    a) środowisko cyfrowe konsumenta nie jest kompatybilne z wymaganiami technicznymi, o których Usługodawca poinformował go w sposób jasny i zrozumiały przed zawarciem umowy, albo
    b) konsument, poinformowany przed zawarciem umowy w jasny i zrozumiały sposób o obowiązku współpracy z Usługodawcą w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla siebie środków technicznych w celu ustalenia, czy brak zgodności wynika z cech środowiska cyfrowego konsumenta, nie wykonuje tego obowiązku.
  4. Jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są niezgodne z umową, konsument może żądać doprowadzenia ich do zgodności z umową. Usługodawca może odmówić doprowadzenia do zgodności, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów.
  5. Usługodawca doprowadza treść cyfrową lub usługę cyfrową do zgodności z umową w rozsądnym czasie od chwili poinformowania go o braku zgodności, bez nadmiernych niedogodności dla konsumenta, z uwzględnieniem charakteru świadczenia i celu, w jakim jest wykorzystywane. Koszty doprowadzenia do zgodności ponosi Usługodawca.
  6. Jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są niezgodne z umową, konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:
    a) doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów;
    b) Usługodawca nie doprowadził treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową;
    c) brak zgodności występuje nadal, mimo że Usługodawca próbował doprowadzić treść cyfrową lub usługę cyfrową do zgodności;
    d) brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego żądania doprowadzenia do zgodności;
    e) z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że Usługodawca nie doprowadzi treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla konsumenta.
  7. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są dostarczane w zamian za zapłatę ceny, a brak zgodności jest nieistotny.
  8. Usługodawca może dokonać zmiany treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, która nie jest niezbędna do zachowania jej zgodności z umową, tylko wtedy, gdy umowa tak stanowi i wskazuje uzasadnioną przyczynę zmiany. Usługodawca nie może dokonać takiej zmiany w odniesieniu do treści cyfrowej lub usługi cyfrowej dostarczanych jednorazowo. Zmiana nie może wiązać się z kosztami po stronie konsumenta. Usługodawca informuje konsumenta o zmianie w sposób jasny i zrozumiały.
  9. Jeżeli zmiana, o której mowa w ust. 8, istotnie i negatywnie wpływa na dostęp konsumenta do treści cyfrowej lub usługi cyfrowej albo korzystanie z nich, Usługodawca informuje konsumenta z odpowiednim wyprzedzeniem, na trwałym nośniku, o właściwościach i terminie zmiany oraz prawie do wypowiedzenia umowy bez zachowania terminu wypowiedzenia w ciągu 30 dni od dnia dokonania zmiany lub poinformowania o niej, jeżeli poinformowanie nastąpiło później. Konsumentowi nie przysługuje prawo do wypowiedzenia umowy, jeżeli Usługodawca zapewnił mu możliwość zachowania, bez dodatkowych kosztów, treści cyfrowej lub usługi cyfrowej zgodnych z umową w stanie niezmienionym.

§ 11. Postępowanie reklamacyjne

  1. W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania Usługi przez Usługodawcę Użytkownik może złożyć reklamację drogą elektroniczną na adres e-mail Usługodawcy.
  2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Użytkownika i udzielenie odpowiedzi, opis przedmiotu reklamacji, okres, którego dotyczy, oraz okoliczności ją uzasadniające. Jeżeli podane informacje nie pozwalają rozpatrzyć reklamacji, Usługodawca może wezwać Użytkownika do ich uzupełnienia.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamację konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji w przypadkach przewidzianych obowiązującymi przepisami prawa.

§ 12. Odpowiedzialność Użytkownika za zamieszczane treści

  1. Jeżeli funkcjonalności Portalu umożliwiają Użytkownikowi zamieszczanie lub udostępnianie treści tekstowych, graficznych albo innych materiałów, Użytkownik rozpowszechnia je dobrowolnie. Treści te nie wyrażają poglądów Usługodawcy i nie powinny być utożsamiane z jego działalnością. Usługodawca udostępnia zasoby teleinformatyczne umożliwiające ich publikację.
  2. Użytkownik oświadcza, że:
    a) jest uprawniony do korzystania z publikowanych treści, a ich zamieszczenie i udostępnienie jest zgodne z prawem oraz prawami osób trzecich,
    b) przyjmuje do wiadomości, że opublikowane treści mogą być widoczne dla innych Użytkowników i Usługodawcy, jeżeli wynika to z funkcjonalności Portalu.
  3. Użytkownik nie może zamieszczać danych osobowych ani rozpowszechniać wizerunku osób trzecich bez podstawy prawnej, wymaganego zezwolenia lub zgody.
  4. Zabronione jest zamieszczanie treści:
    a) nawołujących do popełnienia czynu zabronionego lub pochwalających jego popełnienie;
    b) bezprawnie obrażających uczucia religijne innych osób;
    c) pomawiających, znieważających lub zniesławiających inne osoby albo godzących w ich dobre imię;
    d) propagujących lub nawołujących do nienawiści na tle rasowym, narodowościowym, etnicznym, wyznaniowym, płciowym lub seksualnym;
    e) naruszających prawa autorskie, prawa pokrewne lub inne prawa osób trzecich;
    f) mających inny bezprawny charakter;
    g) zawierających złośliwe oprogramowanie lub służących do wyłudzania danych;
    h) mających charakter promocyjny lub reklamowy albo dotyczących działalności konkurencyjnej wobec Usługodawcy, chyba że jest to wymagane w związku z korzystaniem z Usług albo Usługodawca wyraził na to zgodę.
  5. W przypadku otrzymania zgłoszenia zgodnie z § 13 Regulaminu Usługodawca może ograniczyć widoczność, zmodyfikować albo usunąć treść zamieszczoną przez Użytkownika, jeżeli stwierdzi, że narusza ona Regulamin lub przepisy prawa. Usługodawca nie prowadzi bieżącej kontroli wszystkich zamieszczanych treści.
  6. Użytkownik zobowiązany jest:
    a) nie kopiować, nie przekazywać i nie udostępniać osobom trzecim treści oraz materiałów objętych prawem autorskim, w tym treści Kursów;
    b) nie rozpowszechniać danych logowania do platformy kursowej;
    c) korzystać z Kursów i innych treści cyfrowych wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego i zgodnie z prawem.

§ 13. Zgłaszanie treści bezprawnych lub naruszających Regulamin

  1. Użytkownik, który uważa treść opublikowaną na Portalu za nielegalną lub naruszającą Regulamin, może przesłać Usługodawcy zgłoszenie na jego adres e-mail.
  2. Zgłoszenie powinno umożliwiać zidentyfikowanie danej treści i miejsca jej publikacji, zawierać wyjaśnienie przyczyn uznania treści za nielegalną lub naruszającą Regulamin oraz dane kontaktowe zgłaszającego, chyba że obowiązujące przepisy dopuszczają zgłoszenie bez ich podania.
  3. Jeżeli zgłoszenie zawiera elektroniczne dane kontaktowe zgłaszającego, Usługodawca bez zbędnej zwłoki przesyła potwierdzenie jego otrzymania.
  4. Usługodawca rozpatruje zgłoszenie i podejmuje decyzję dotyczącą zgłoszonej treści w terminie od 7 do 21 dni, zależnie od stopnia skomplikowania sprawy, działając terminowo, starannie, obiektywnie i bez arbitralnego rozstrzygania.
  5. Usługodawca bez zbędnej zwłoki informuje zgłaszającego o decyzji, jeżeli posiada jego elektroniczne dane kontaktowe. Decyzja może polegać w szczególności na ograniczeniu widoczności, modyfikacji lub usunięciu treści albo pozostawieniu jej na Portalu.
  6. Zgłaszający lub Użytkownik, którego treści dotyczy decyzja, może odwołać się od niej w terminie 6 miesięcy od jej otrzymania, jeżeli takie uprawnienie wynika z obowiązujących przepisów lub funkcjonalności udostępnianych przez Usługodawcę. Odwołanie powinno zawierać uzasadnienie. Usługodawca rozpatruje odwołanie w terminie 21 dni.
  7. Jeżeli Usługodawca poweźmie informację dającą podstawę do podejrzenia, że popełniono, popełnia się lub może dojść do popełnienia przestępstwa zagrażającego życiu lub bezpieczeństwu osoby albo osób, informuje o tym właściwe organy ścigania lub organy sądowe i przekazuje im dostępne informacje, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy.

§ 14. Własność intelektualna

  1. Treści zamieszczone na Portalu, w tym grafiki, teksty, układ stron i logotypy, a także treści zawarte w Dietach, Indywidualnych Planach Treningowych, Kursach, E-bookach i innych opracowaniach Usługodawcy, które nie pochodzą od Użytkowników lub innych uprawnionych dostawców, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy albo są wykorzystywane przez niego na podstawie odpowiedniej licencji. Korzystanie z tych treści z naruszeniem prawa może skutkować odpowiedzialnością przewidzianą przepisami.
  2. Użytkownik może korzystać z treści Portalu oraz materiałów przygotowanych przez Usługodawcę wyłącznie w ramach własnego użytku osobistego i w zakresie wynikającym z umowy, Regulaminu oraz obowiązujących przepisów. Inny sposób wykorzystania wymaga zgody Usługodawcy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
  3. Korzystanie z Portalu, w tym z materiałów tekstowych, graficznych, zdjęć, aplikacji, baz danych lub innych treści, nie powoduje przeniesienia na Użytkownika autorskich praw majątkowych, praw pokrewnych ani innych praw własności intelektualnej.
  4. Bez wyraźnej zgody Usługodawcy zabronione jest:
    a) kopiowanie, modyfikowanie lub transmitowanie Portalu albo jego części oraz poszczególnych treści udostępnianych za jego pomocą;
    b) rozpowszechnianie treści opublikowanych na Portalu;
    c) pobieranie zawartości baz danych i jej wtórne wykorzystywanie w całości lub w istotnej części;
    chyba że działanie jest dozwolone na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 15. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zakresu lub sposobu świadczenia Usług, wprowadzenia nowych funkcjonalności, zmiany metod płatności albo konieczności zapewnienia bezpieczeństwa Portalu. Informacja o zmianie zostanie opublikowana na Portalu co najmniej 14 dni przed wejściem zmiany w życie, a Użytkownicy pozostający w ciągłym stosunku umownym zostaną powiadomieni w sposób przewidziany prawem. Zmiana nie wpływa na zamówienia złożone przed jej wejściem w życie. W przypadku umów o charakterze ciągłym Użytkownik może wypowiedzieć umowę przed wejściem zmiany w życie, jeżeli nie akceptuje nowych postanowień.
  2. Usługodawca może okresowo wyłączać dostęp do Portalu lub jego wybranych funkcjonalności, jeżeli jest to niezbędne do konserwacji, usunięcia awarii lub rozbudowy zasobów technicznych albo teleinformatycznych związanych z działaniem Portalu, z poszanowaniem praw Użytkownika wynikających z zawartych umów.
  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy prawa polskiego.
  4. Spory wynikające ze świadczenia Usług na podstawie Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Postanowienie to nie ogranicza uprawnień konsumenta dotyczących właściwości sądu.
  5. Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Użytkownik będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy właściwego miejscowo rzecznika konsumentów, mediacji prowadzonej przez Inspekcję Handlową lub stałego sądu polubownego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej. Informacje o dostępnych formach pomocy i właściwych instytucjach znajdują się na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl/pomoc-dla-konsumentow.
  6. Regulamin wchodzi w życie 12 września 2026 r.
Copyright © 2021 – 2026 Jakub Kobyliński. All Rights Reserved.